Estimado huésped,

Gracias por elegir al Hotel Guaparo Suites para su estadía. Nuestro principal objetivo es garantizarle tranquilidad y confianza, con el fin de que pueda disfrutar de la calidad y el confort de nuestras habitaciones sintiéndose seguro. Por esta razón, hemos definido los protocolos de bioseguridad a cumplir para garantizar su salud y bienestar.

1. Medidas Preventivas de ingreso y permanencia en las instalaciones de GH Hoteles

Cuidarlo a usted es muy importante para nosotros, por lo tanto, es indispensable que cumpla con las medidas preventivas establecidas a la hora de ingresar a nuestras instalaciones, así como también durante su permanencia. Por lo que le agradecemos seguir las siguientes normativas:

  • Uso obligatorio de la mascarilla.
  • Revisión de temperatura por parte de nuestro personal cada vez que ingrese al hotel.
  • Uso de gel antibacterial.
  • Desinfección de equipaje.
  • Distanciamiento social.
  • Lavado de manos.

2. Medidas en Check-In

Procurando cumplir con las medidas preventivas sugeridas por la OMS al momento de su check-In cumpliremos las siguientes medidas:

  • Un personal debidamente capacitado y formado lo atenderá con el distanciamiento debido, separado por un panel acrílico como medida preventiva y de seguridad para nuestros clientes y empleados.
  • Se le hará entrega de su kit de amenities, incluyendo un gel antibacterial para su prevención.
  • Nuestro personal solicitará su número de celular con el fin de poder comunicarse vía WhatsApp internamente ante cualquier duda, brindando seguridad y comodidad a todos los huéspedes.
  • Así mismo, le notificamos que, cumpliendo con las exigencias de bioseguridad, nuestros restaurantes se encuentran disponibles bajo la modalidad “delivery”. En tal sentido, para su comodidad y pensando siempre en nuestros huéspedes, contamos con una guía de establecimientos cercanos al hotel para opciones de delivery y pick up; la cual puede escanearla a través del código QR que se encuentra en recepción y su habitación, la misma también será enviada vía WhatsApp a su celular para mayor seguridad. Nuestro restaurante aliado, Bagguete´s, que se encuentra en la guía suministrada, cuenta con servicio de desayuno y el servicio delivery es totalmente gratuito. Sin embargo, es importante resaltar que nuestro Hotel Guaparo Suites no se hace responsable si en caso tal, surge algún inconveniente con los servicios delivery recomendados en nuestra plataforma.
  • Le recordamos que todas las habitaciones del Hotel Guaparo Suites cuentan con wifi libre, servicio de Directv con 42 canales a su disposición. La carta de canales podrá también scanearla en nuestro código QR o solicitarla vía WhatsApp.
  • El Hotel Guaparo Suites cuenta con estacionamiento totalmente gratis para nuestros huéspedes.

3. Medidas de seguridad e higiene en las instalaciones de GH Hoteles

En GH Hoteles la seguridad e higiene siempre han sido nuestra prioridad, pero ahora más que nunca estamos tomando todas las medidas sugeridas por la OMS para su estancia y experiencia segura. La limpieza y desinfección de habitación y áreas comunes se divide en dos etapas:

  • Etapa de limpieza con productos certificados que se realiza en las habitaciones y áreas comunes del hotel.
  • Etapa de desinfección que corresponde al cierre de limpieza y desinfección con productos de higiene para puntos críticos y claves de habitaciones y áreas comunes, tales como: grifería de baño, apagadores, plancha, botones de microondas, palanca y/o pulsador de poceta, mesa de escritorio, teléfono/despertador, cerradura de puerta principal, pomo de puerta de baño, manilla de closet y gaveteros, tirador de nevera, secador de cabello, ganchos de ropa, mostradores de recepción, botoneras de ascensores y pasamanos de escaleras, dispensadores de gel antibacterial, piso de lobby, baños de huéspedes y manillas y/o tiradores de puertas.
  • Es importante para su conocimiento que la limpieza de habitaciones se realizará con cada check-out de huéspedes y en caso de clientes con larga estadía (mayor a tres noches) será interdiaria. Nuestro personal de Ama de Llaves no accederá a prestar el servicio en las habitaciones mientras el cliente permanezca en su interior, excepto por causa justificada.
  • Las habitaciones del Hotel Guaparo Suites se encuentran libres de artículos decorativos, cuidando las normas sugeridas por la OMS para prevenir y cuidar su salud e higiene.

Seguiremos atentos a nuestros esfuerzos y continuaremos haciendo todo lo posible para garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia segura y agradable.

Una vez más, ¡gracias por preferirnos!

WhatsApp para su disposición: 0414 481 81 13