1. Garantía de Reserva y Tarifas
- Garantía de Tarifa: Para congelar y garantizar el precio de la habitación, se requiere el pago del 100% del total de la estadía presupuestada.
- Ajuste de Tarifas: Las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso hasta la confirmación formal del pago.
- Facturación: Una vez emitida la factura fiscal, no se podrán realizar modificaciones ni reemisiones.
2. Modificaciones, Anulaciones y Políticas de No Show
- Canal Oficial: No se procesan cambios ni cancelaciones por vía telefónica. Toda solicitud debe enviarse exclusivamente por escrito al correo>
- Guaparo Inn: reservaciones@ghhoteles.com.ve.
- Guaparo Suites: recepcion.suites@ghhoteles.com.ve
- Buenaventura: recepcion.bv@ghhoteles.com.ve
- Tiempos de Notificación: Las anulaciones o modificaciones deben gestionarse con un mínimo de 48 horas de anticipación a la fecha de llegada.
- Penalidad por No Show: De no presentarse el huésped sin previa notificación por escrito en el lapso establecido, se cargará automáticamente el monto correspondiente a la primera noche de estadía.
3. Horarios de Estancia
- Hora de Entrada (Check-in): 03:00 p.m.
- Hora de Salida (Check-out): 01:00 p.m.
4. Requisitos para el Ingreso y Registro de Huéspedes
- Identificación Obligatoria: El ingreso de todo huésped adulto está sujeto a la presentación de su documento de identidad original y vigente (cédula de identidad o pasaporte).
- Huéspedes Menores de Edad (Hijos): Todo menor de 18 años que ingrese en compañía de sus padres debe presentar obligatoriamente su cédula de identidad, pasaporte o partida de nacimiento.
- Persona Adicional: Todo niño mayor de 6 años se considera persona adicional y aplicará el recargo correspondiente dentro de la tarifa de la habitación.
